Politique d'expédition

• Délai de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

• Délai de livraison : L'expédition standard prend 5 à 7 jours ouvrables. Des options d'expédition express sont disponibles au moment du paiement.

• Frais de livraison : Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €. Frais de livraison standard de 10 € pour les commandes inférieures à 150 €.

Politique de retour

• Période de retour : Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison.

• Conditions de retour : Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.

• Procédure de retour : Contactez notre service client à l'adresse hello@alez.be pour initier un retour. Vous recevrez une étiquette de retour à imprimer et à coller sur votre colis.

• Remboursements : Les remboursements sont traités dans les 14 jours suivant la réception des articles retournés.