Versand- und Rückgaberichtlinien
Versandbedingungen
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Rückgaberecht
Rückgabefrist: Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
Rückgabebedingungen: Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sein.
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