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Versand- und Rückgaberichtlinien

Versandbedingungen

  • Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet.

  • Lieferzeit: Der Standardversand dauert 5-7 Werktage. Expressversandoptionen sind an der Kasse verfügbar.

  • Versandkosten: Kostenloser Versand bei Bestellungen über 150 €. Der Standardversand kostet 10 € für Bestellungen unter 150 €.

Rückgaberecht

  • Rückgabefrist: Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.

  • Rückgabebedingungen: Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sein.

  • Rückgabeprozess: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter hello@alez.be, um eine Rückgabe einzuleiten. Sie erhalten ein Rücksendeetikett, das Sie ausdrucken und an Ihrem Paket anbringen können.

  • Rückerstattungen: Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel bearbeitet.

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